职位描述
岗位职责： 1、通过电话进行各端口来源客户回访，挖掘潜在客户需求信息，提供售前咨询，并完成各项绩效指标； 2、跟踪并处理客户报名情况及未上门客户的回访工作，提高客户上门率及转化率； 3、客户信息CRM系统录入，建立和维护客户档案； 4、积极面对客户对产品及服务的咨询，耐心并专业的解答客户提出问题； 5、及时对工作完成数据进行分析总结，提出改进措施。 6、其他临时性的工作内容。 任职要求： 1：年龄20岁以上，20-35周岁，男女不限； 2：普通话标准，口齿清晰，具备良好的应变能力和抗压能力； 3、个性开朗，反应灵活，耐心且专业的态度解答客户疑问，有敏锐的市场洞察力，积极的工作态度，较强的学习能力及上进心； 4、具备所属板块工作数据分析和总结的能力，善于发现问题并及时改善； 5、熟悉使用office软件，特别是excel，其他学历要求,有教育行业相关外呼/服务经验者优先。 福利：五险一金、节日福利、定期体检、年度旅游、专业培训、绩效奖金、生联系我时，请说是在信娘网看到的，谢谢！
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