一、岗位职责 1、负责京东平台的商家客户咨询服务工作； 2、对京东平台商家售后评价及时进行跟踪处理，进行协调； 3、掌握产品知识，推荐促销活动，协助完成销售目标； 4、负责京东平台商家数据分析和处理，5、针对京东卖家产品卖点挖掘，整理产品卖点文案；6、传达公司招商产品政策，筛选产品种类，把关产品质量等。
二、岗位要求 1、熟悉电脑操作，熟练使用办公表格类，有相关电商平台客服经验优先； 2、沟通和表达能力较好，做事认真，性格温和。 3、热爱电子商务行业，有电子商务从业经验优先4、有很强的客户服务意识，坚韧性好、积极主动，具有很强时间观念。5、工作稳定性好，想长期在电商行业发展。相关福利：年终奖、带薪年假、所有假期均按国家法定节假日休假、高温补贴、工龄工资、丰富多彩的团建活动等 工作地点：南昌市经开区乐盈广场全季酒店四楼